上半年,龙钢公司龙门钢铁景区秉持“内强素质 外树形象”的发展理念,在安全护航、精益管理、研学本质提升以及宣传效应拓展等方面精准发力,为游客创造丰富、舒适的工业体验游,实现了钢铁文旅的高质量发展。
织牢“防护网”守护游客安全
该景区始终坚持“预防为主 综合治理”的安全管理理念,一方面,以案为例,举一反三,不断开展实战演练,强化工作人员应急处置能力。另一方面,结合“互联网+旅游”的管理模式,采取线上实名预约制,合理规划各景点开放时间和游客承载量,实现了科学高效的游客流量管理。同时,安保人员主动深入基层,与讲解员携手,时刻进行安全提醒和应急防护工作,将文旅“红”与保卫“蓝”有机结合,形成强大合力,为文旅高峰期各项工作的圆满完成提供了坚实保障。常态化、亲情化、专业化的安全护航,为游客打造出更安心的游览体验,为文明旅游树立了标杆,为文旅产业发展注入了强劲动力。
推进精益管理 打造精品景区
该景区本着“开源节流 降本增效”的原则,深入践行“抓细节、促提升”的管理理念,充分利用“一馆一中心四景点”现有生态资源,与现场生产工艺、安全环保等工作人员协同联动,深度挖掘可提升、可改造的资源。同时,建立小改小革任务清单及进度监督表,确保“小改造”发挥“大作用”“小点子”汇聚“大智慧”的措施真正落地生根。
在打造精品景区目标中,坚持每日工作晨会、每周现场巡查、每月对标对准,通过完善设施、创新手段、深化改革、优化环境等措施,将精益管理理念融入每处细节,使得景区整体面貌焕然一新,成为展示钢铁魅力的一张亮丽名片。
聚焦研学本质探索教育新路
上半年,该景区迎来了研学热潮。来自不同地区、不同年龄阶段的学生纷纷沉浸在钢城体验游中,文旅资源与教育资源的融合、促进达到了新的高度。在接待前期,该景区积极与各旅行社、校方老师深入交流,充分发挥“研学游”的育人作用,精准了解不同年龄学生的知识需求和精神文化需求,构建起了多元化、多层次的“教”与“学”讲解体系。通过“抛出问题引发思考、浏览参观答疑解惑、回忆巩固加强理解”的创新教学模式,将课堂理论知识与冶炼实践原理有机结合,让学生在游览中真正实现了增长见识、收获知识的目的。同时,讲解员精准化、专业化的讲解与服务,赢得了社会各界的一致好评与高度赞誉。
创新宣传模式拓展宣传效应
为进一步提升景区知名度和影响力,该景区在宣传推广方面不断创新。在通过微信公众号、抖音、视频号等多媒体平台进行宣传报道外,还精心设计制作了创意海报、宣传折叠册等宣传资料,并将其放置于禹龙宾馆、韩城锦华府等人员流量较大的住宿、用餐场所,增强线下宣传互动性。同时,充分利用显示大屏的传播功效,滚动播放商务对标、亲子游、研学游、红色教育等接待视频,形成了“线上+线下”全方位、多层次的宣传模式,切实拓展宣传效应。
截至目前,该景区已与韩城大禹旅行社、韩城市苏山营地、西安人才教培机构等多家单位签订了2024年研学服务合作协议,累计接待研学学生4000余人次,为景区的发展注入了新的活力,为工业文旅市场拓展奠定了坚实基础。
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