以客户为中心 奋力谱写“禹龙”品牌新篇章

        “以客户为中心，彰显禹龙价值”“产品品质优先，服务品质领先”“禹龙钢材，成就未来……”走进龙钢公司，品牌宣传标语一一映入眼帘。

        2024年，龙钢公司紧紧围绕集团公司“十四五”品牌战略规划不动摇，深化“以客户为中心”的品牌理念，按照“对内健全体系、对外强化服务、品牌做实做深、价值巩固提升”的工作思路，聚焦品牌管理体系完善、客户价值主题项目增强、客户满意度提升等工作，为品牌行稳致远保驾护航。

        龙钢公司上下树立“一盘棋”思想，强化同经营单位协作，加强市场研判，高效联动、形成合力、力出一孔，提升售后服务效率，提档客户服务能力水平，推动“禹龙”品牌实现溢价，坚决打胜销售质量硬仗，全力以赴打造百年老店。以国家AAAA级旅游景区为依托，乘文旅复苏之风，采取常态化“讲学、跟学、广学、深学、促学、验学”的“六学联动”模式，以“讲好故事为动力 学悟理论促发展”为目标，不断丰富宣传载体，扩大“禹龙”品牌影响力，营造人人都是“禹龙”品牌代言人的浓厚氛围。

        为积极应对钢铁市场变化，抢抓发展机遇，龙钢公司创新推出私人定制+个性化服务，加大科技创新和新品研发力度，不断增加产品附加值，进一步拓宽产品客户群体，着力解决客户个性化用钢需求。近期，结合工艺装备水平，龙钢公司组建专业开发团队，在钢坯成分、连铸工艺、轧制工艺等方面，深入开展研究试验，先后成功开发11mm规格HDD300非标尺寸热轧光圆钢筋、6mm规格Q235深加工用高塑性热轧盘圆和Q195牌号高品质带钢。经现场检验，产品成分、力学性能、外观质量、卷管镀锌量等各项指标均满足要求，标志着龙钢公司新品开发和产品升级工作取得了新突破。

        与此同时，龙钢公司以“稳产、高产、低耗、低成本”为导向，统筹推进“十四五”规划战略落地，扎实开展科技创新项目，在去年的基础上持续开展高强钢筋氮、铌、钒微合金化技术开发与应用攻关。针对质量管控工作中的重点、难点、堵点问题开展QC课题攻关，持续在炼钢工序开展合金窄区间攻关，细心呵护“禹龙”蓝。发挥劳模工匠、技能大师引领示范作用，以工作室为载体，围绕新品产量、成材率、定尺率、钢坯温度达标率及合金挖潜等关键指标，全力推进十大硬仗、降本增效、技术比武、岗位创新等重点工作取得新成效。

        下阶段，龙钢公司将继续秉承“以客户为中心”的核心理念，持之以恒围绕“产品品质优先、服务品质优先”品质服务精神，全面开展品牌宣传活动，为打赢十大硬仗提供强有力品牌支持，凝聚奋进力量。