立足客户需求 打造“禹龙”品质

        近日，龙钢公司收到来自陕西展旺供应链管理有限公司的锦旗和感谢信，表示对龙钢公司提供的短定尺钢材产品很满意，对龙钢公司立足客户需求提供的专业服务和敬业精神给予高度评价。锦旗上“质量优良 服务至心 共创未来 真诚合作”是对“禹龙”产品的认可，也是对客户服务的肯定。

        多年来，龙钢公司始终坚守“以客户为中心”，不断优化产品结构，提升服务质量，聚焦客户价值创造，确保每一批产品都超越客户期望，打造赋能客户的“禹龙”品牌。

        坚持质量为先，铸就品质“禹龙”。“禹龙”产品始终把质量作为企业立足于市场、生存发展的硬支撑，秉承“以信求存、以质取胜、顾客至上、双赢发展”管理理念，坚持“为客户提供解决方案、为客户创造价值”服务理念，践行“每道工序的质量都是企业的生命”质量理念，干部职工就像爱护自己的眼睛一样精心地呵护着“禹龙”品牌质量，以国企的担当和责任，造良心钢材，保工程安全。

        坚持用户第一，塑造形象“禹龙”。大型工程建设项目施工对钢材品种、规格的要求高，多年来陕钢集团高品质的服务赢得了川藏铁路、第十四届全运会场馆、西康高铁等重大工程项目方的一致好评。不久前，陕钢集团热轧钢筋(带肋、光圆)产品在EPD(环境产品声明)平台成功发布、四星级绿色产品认证证书的获得，在满足下游客户对绿色钢材需求的同时，提高了品牌影响力和竞争力，企业绿色发展的名片愈发闪亮。

        坚持服务至上，打造服务“禹龙”。龙钢公司注重与客户建立长期稳定的合作关系，组建专业的销售和服务团队，积极开展主要销售区域市场调研，深入了解客户需求，为客户提供更加精准的产品和服务，积极对外宣传“禹龙”品牌，讲好陕钢故事，客户满意度得到显著提升。

        坚持守正出奇，培育创新“禹龙”。龙钢公司以客户为中心、以市场为导向，不断满足客户高端化、个性化用钢需求，通过技术支撑、创新驱动，相继推出高强抗震钢筋、锚杆钢、短定尺加工钢筋、高挂锌量带钢等系列产品，产品转型升级步伐强劲。“全国带钢钢材主导品牌”“陕西省工业品牌培育示范企业”等荣誉以及客户的锦旗、贺信、感谢信是对我们努力的认可，更是对未来持续合作的期许。