今年以来，龙钢综合服务公司以“四种经营理念”为引领，将创新思维融入服务保障全流程，通过采购源头严管控、闲置资源巧盘活、职工需求细对接、服务价值深挖掘，推动后勤服务从“基础保障”向“增值赋能”跨越，为公司高质量发展筑牢后勤根基。
守好采购源头筑牢成本管控“第一关”
过“紧日子”不是简单压缩开支，而是在采购源头做“减法”、在资源配置上做“乘法”。龙钢综合服务公司将采购环节作为成本管控的核心抓手，通过源头直采、集中议价、动态监管等举措，把每一分钱都用在刀刃上。建立采购动态监管清单，对各类物资市场价格、供应周期、质量标准进行实时跟踪，对非必要采购项目“亮红灯”，对重复采购、超量储备的物资“踩刹车”。同时，推行“按需申领、月度核算”制度，各部门耗材使用量与月度绩效挂钩，从源头杜绝“随意领、盲目用”现象，通过精细化管控，累计节约费用21万元，真正实现“花得少、用得好”，让“紧日子”过出“精品质”。
盘活闲置资源激发修旧利废“新动能”
“花钱不是单纯投入，更是对资源的精准投资。”龙钢综合服务公司将“赚钱思维”贯穿资金使用全流程，以工程维修业务为核心，深耕“修旧利废、集约利用”路径，让闲置资产“活起来”、废旧物资“变废为宝”，切实提升资金使用效益。组建修旧利废攻坚小组，对公司废旧的机械设备、电气配件、管道阀门等物资进行集中回收和修复利用;对磨损较轻的配件修复后重新投入使用;对废旧的钢材、板材，切割加工成简易工具、储物架等，供各单元使用。今年以来，累计修复电机、水泵、阀门等30余件，节约采购费用8万元。
聚焦职工需求 打造贴心服务“暖名片”
“把自己当成‘乙方’，把职工当成‘甲方’，才能把服务做到心坎里。”龙钢综合服务公司打破传统“管理型”思维，以“乙方思维”重构服务模式，从职工需求出发，不断优化服务流程、提升服务温度，让后勤服务更有“烟火气”。
针对职工需求，推出多项贴心服务：为距离餐厅较远的岗位引入“流动暖心餐车”，扩大服务半径;提供大米、面粉、食用油免费配送上门服务，设立24小时服务热线和意见箱，确保职工诉求“有呼必应”，让职工真正感受到“被重视、被关心”。这些举措使后勤服务从“被动响应”转向“主动靠前”，职工服务满意度显著提升。
创新服务内容开辟价值创造“新赛道”
后勤服务不只是“保障者”，更是“价值创造者”。龙钢综合服务公司以“营销思维”挖掘服务潜力，从“客户视角”出发创新服务内容，通过引入特色产品、优化菜品结构等，让后勤服务从“满足基本需求”向“提升生活品质”升级。
商超借鉴“胖东来”特色先进服务理念，引入特色网红商品，增设便民寄放处，提供免费应急物资;职工餐厅结合季节变化推出时令菜品，控制油盐用量，打造健康饮食，同时推行称重自助用餐模式，满足职工多样化需求;奶茶店根据季节特点推出润肺秋梨汤、驱寒姜汤等特色饮品，实现“服务升级”与“价值创造”双赢。
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