赠人玫瑰 手有余香

        赠人玫瑰，手有余香。每当我通过自己平凡的工作，为一个个焦急等待的司机排忧解难，在司机朋友们热情的道谢声中，微笑着目送他们平安离去。我总会想起这句古老的印度谚语，而这也是我多年来始终保持微笑服务的一个“小法门”。

        赠人玫瑰，手有余香。从孩提时代起，父母、老师就开始教育我们，助人为快乐之本，孔融让梨的故事，让我们从小就把乐善好施的美德根植于心。那时候，妈妈做饭、我们择菜，大人放牛、我们割草，冬天帮老师们抹煤饼生火取暖，幼小的我们纯洁的世界，因为相亲相助而倍感温馨。

        长大后，更是明白只懂得收获的快乐，并不是真正的快乐。人生的智慧都体现在了“舍得”二字当中，君子贵人贱己，先人而后己，不因善小而不为，现代社会再也不是单打独斗的田地，而是互利互惠、合作共赢的舞台。我们计量工作提出“微笑服务”的理念，正是这平凡工作最美的升华。微笑服务，其实不是笑给客户，而是笑给我们自己。笑出我们姐妹们的自信、笑出我们的幸福。

        赠人玫瑰，手有余香。最高级的修养，是尊重别人跟你不一样。每天面对形形色色的客户，有的沉默寡言、有的说话豪气、有的聪明而悟性高、有的慢言而为人憨厚……多姿多彩，才是世界的本质!万千世界，正因为参差多态、无奇不有，才勾勒出了丰富多彩的模样。我们改变不了任何人，但是却能做最好的自己，天有不测风云，只要我们微笑了，那么到处都是艳阳高照的大晴天。赠人玫瑰，手有余香。保持微笑服务的同时，我们收获的都是自己幸福灿烂的明天。

        赠人玫瑰，手有余香。以责人之心责己，以恕己之心恕人，才能做到“己所不欲、勿施于人”，我常常想，如果我们服务的对象就是我们的父辈兄弟，或者是我们熟识的乡党，那我们会拿出怎样的一种态度?我们应该拿出怎样的一种态度?思考过这个问题，我便认识到，微笑服务即便不是我们标准化作业的要求，也应该成为我们恪守的为人处世准则，这是一个人走向成熟理智的必由之路，保持平常心，善待自己、善待生活、善待周边人、善待一切生命。

        赠人玫瑰，手有余香。上善若水，水利万物而不争，故天下莫能与之争。